Закупка сырья: от заявки цеха до поставки на склад
Цех формирует потребность в материалах, снабжение видит приоритет и срок, финансы согласуют бюджет, а руководитель в любой момент понимает, что заказано, оплачено и находится в пути.
Типовые сценарии
Найдите процесс, в котором узнаёте свою компанию
Здесь показано, как можно связать роли, этапы, документы и данные в одном рабочем контуре. Выберите знакомую ситуацию — внутри будет схема процесса и состав автоматизации.
Примеры процессов
От знакомой проблемы — к понятному контуру работы
Сценарии связаны с готовыми решениями, поэтому после выбора можно сразу посмотреть состав, срок и принцип расчёта стоимости.
Показано 40 из 40
Материалы по объектам: согласование, бюджет и поставка
Прораб подаёт потребность с объекта, офис проверяет бюджет и документы, снабжение ведёт закупку, а участники видят срок поставки и ответственное лицо без поиска сообщений в чатах.
Заказ, счёт, оплата и отгрузка без двойного ввода
Менеджер ведёт сделку в Битрикс24 и видит актуальные реквизиты, счёт, оплату и готовность к отгрузке, а бухгалтерия не получает одни и те же данные повторно.
Клиент сам видит статус ремонта автомобиля
Заказ-наряд проходит понятные этапы, приёмщик обновляет один рабочий статус, а клиент по защищённой ссылке видит разрешённую информацию и не отвлекает мастеров повторными звонками.
Статус груза и документы по рейсу в одном окне
Диспетчер ведёт рейс по согласованным этапам, документы привязаны к перевозке, а клиент самостоятельно видит разрешённый статус груза и важные изменения.
Статус дела, процессуальные сроки и документы
Юрист ведёт дело по контрольным этапам, документы проходят прозрачное согласование, сроки получают ответственных, а клиент видит только разрешённый статус без доступа к внутренней работе команды.
От обращения пациента до записи и документов
Обращения из сайта, телефонии и мессенджеров попадают в единый процесс, администратор видит следующий шаг, пациент получает согласованные уведомления, а руководитель контролирует незавершённые записи.
Набор учебной группы: заявки, оплаты и преподаватели
Менеджеры ведут слушателей по единому маршруту, руководитель видит готовность группы к запуску, а подготовка преподавателя и учебных материалов не остаётся отдельным ручным процессом.
Наём и адаптация сменного персонала
Руководитель подразделения формирует потребность, HR ведёт кандидатов по единой воронке, а оформление, допуски и ввод новичка в смену проходят по проверяемому чек-листу.
Закупки торговых точек и контроль бюджета сети
Магазины подают потребности по единым правилам, центральный офис видит общий спрос и бюджет, закупка объединяет позиции, а договоры, счета и фактические расходы остаются связанными с конкретной точкой.
Документы, оплаты и комиссия по сделке
Агент ведёт сделку по понятным этапам, документы проходят проверку, оплаты возвращаются из учётной системы, а основание для комиссии формируется из согласованных данных.
Согласования, загрузка команды и рентабельность проекта
Команда ведёт бриф, этапы и согласования в одном процессе, трудозатраты и внешние расходы связаны с проектом, а руководитель видит отклонения до финального закрытия работ.
Битрикс24 куплен, но команда продолжает работать в Excel
Портал разбирается по процессам, данным, автоматизации и реальной работе сотрудников. На выходе компания получает не общий список замечаний, а последовательный план: что сохранить, что исправить и с какого процесса начать возвращение команды.
Дубли, сломанные роботы и ошибки обмена после подрядчика
Сначала фиксируется текущее состояние и критичные зависимости, затем проверяются роботы, права, данные и обмен с 1С. Исправления планируются так, чтобы не отключить рабочие участки и не потерять историю.
Битрикс24 без штатного администратора: ежемесячный план развития
Запросы пользователей, изменения процесса обращений жителей, работа с подрядчиками и новые отчёты попадают в одну очередь. У компании есть понятный приоритет, срок реакции и план развития без найма отдельного администратора портала.
От заказа клиента до сменного задания
Заказ связывается со спецификацией, потребностью в материалах и производственными заданиями. Продажи, снабжение и цех работают с единым статусом, а отклонения фиксируются до того, как влияют на обещание клиенту.
Несоответствие качества: от фиксации до корректирующего действия
Каждое несоответствие получает владельца, связь с партией или заказом и понятный маршрут решения. Производство видит, что изолировать, кому провести анализ и какие действия должны предотвратить повторение проблемы.
Работы подрядчика: заявка, приёмка и акт
Объём подрядных работ, допуски, замечания и документы приёмки ведутся в одной карточке. Прораб, снабжение, технический надзор и бухгалтерия работают с согласованным статусом исполнения.
Изменение проекта без потери версий и решений
Запрос на изменение проходит оценку влияния на сроки, стоимость, материалы и смежные разделы. После решения объект получает утверждённую версию и перечень связанных действий.
Заказ с отсрочкой: лимит, согласование и отгрузка
Перед подтверждением заказа система проверяет согласованные условия работы с покупателем. Исключения по цене, лимиту или сроку оплаты направляются ответственному, а склад получает заказ только после решения.
Претензия покупателя: проверка, решение и возврат
Претензия связывается с покупателем, заказом, отгрузкой и товарной позицией. Коммерческий отдел, склад, логистика и качество работают по одному маршруту, а покупатель получает согласованный статус.
Заявка на перевозку: от расчёта до закрытия рейса
Заявка клиента превращается в управляемый рейс с маршрутом, грузом, исполнителем, контрольными событиями и комплектом документов. Диспетчер и менеджер видят одинаковый статус без ручного опроса участников.
Претензия по доставке и разбор ответственности
Претензия рассматривается вместе с событиями рейса, документами и действиями исполнителей. Клиент получает согласованный ответ, а компания сохраняет основание решения и задачи по устранению причины.
Выездная заявка: диагностика, работы и подтверждение клиента
Обращение проходит от первичной диагностики до подтверждённого результата на объекте. Координатор видит загрузку специалистов и готовность материалов, инженер получает полное задание, а клиент — понятный статус.
Плановое обслуживание по договору
Регламентные работы создаются из условий договора и карточек оборудования. Команда заранее видит предстоящие обязательства, готовит выезд, фиксирует результат и не теряет рекомендации между периодами обслуживания.
Подбор объекта, показ и следующий шаг покупателя
Запрос покупателя связывается с критериями подбора, предложенными объектами и историей показов. Агент видит следующий шаг, руководитель — состояние спроса, а клиент не получает повторные неподходящие варианты.
Договор аренды: обязательства, обращения и продление
Договор аренды связывает объект, арендатора, документы, обязательства и обращения. Управляющий видит предстоящие события, эксплуатация — задачи по помещению, а коммерческая функция заранее готовит решение по продлению.
План наблюдения: назначения, повторные визиты и обратная связь
Организационная часть плана наблюдения связывает визиты, исследования, документы и разрешённые контакты с пациентом. Координатор видит пропущенный шаг, а медицинские решения остаются в профильной системе и зоне ответственности специалистов.
Учебная группа: расписание, посещаемость и продление
Участник связывается с программой, группой, расписанием и финансовым статусом. Куратор видит организационные отклонения, преподаватель отмечает факт занятия, а отдел сопровождения заранее понимает, кому требуется связь по продлению.
Запрос на автомобиль: тест-драйв, резерв и выдача
Запрос покупателя проходит через подбор доступного автомобиля, тест-драйв, согласование условий и подготовку выдачи. Менеджер видит комплектность следующего шага, а клиент получает понятные подтверждения встреч и документов.
Открытие торговой точки по единому чек-листу
Открытие точки ведётся как межфункциональный проект с зависимостями и критериями готовности. Недвижимость, строительство, закупки, персонал и операционная команда работают по общей дате и видят блокирующие задачи.
Замер, смета, комплектация и монтаж на объекте
Данные замера становятся основой сметы, комплектации и задания бригаде. Изменения проходят согласование, материалы проверяются до выезда, а результат и замечания фиксируются в карточке объекта.
Плановый обход, дефект и заявка на работы
Осмотры создаются по графику для конкретного дома и элемента имущества. Сотрудник фиксирует дефект на месте, система определяет маршрут реакции, а закрытие требует подтверждения результата.
Договорная работа: запрос, редакции и согласованная позиция
Юрист получает полный запрос с деловой целью, условиями и приложениями. Редакции и разногласия проходят по одному маршруту, а бизнес видит статус и следующий шаг без доступа к служебным комментариям.
Медиаплан: бюджет, согласование и фактическое исполнение
Бриф связывается с версиями медиаплана, согласованным бюджетом, размещениями и фактическими расходами. Команда понимает, какая версия утверждена, а руководитель видит отклонения до закрытия проекта.
Запрос на изменение: оценка, разработка и выпуск
Бизнес-запрос проходит квалификацию, оценку и приоритизацию до попадания в разработку. Заказчик видит согласованный статус, команда — критерии готовности и зависимости, а выпуск сохраняет связь с исходной потребностью.
Комплект инженерной документации: разработка, проверка и выпуск
Комплект документации разбивается на управляемые разделы с владельцами, входными данными и зависимостями. Замечания проходят закрытие, а к выпуску допускаются только согласованные версии.
Полевые работы: готовность техники, материалов и участка
Работа по участку запускается после проверки техники, экипажа, материалов и допустимых условий. Поломка или нехватка ресурса создаёт управляемое отклонение, а факт выполнения возвращается в общий план.
Приёмка поставки и разбор расхождений
Ожидаемая поставка заранее содержит документы и правила приёмки. Расхождение по количеству, качеству или маркировке связывается с конкретной позицией, блокирует спорный товар и направляется ответственному на решение.
Сбор первичных документов и подготовка закрытия периода
Для каждого клиента формируется понятный перечень ожидаемых документов и ответственных. Клиент видит, что уже принято и что требует уточнения, а бухгалтер — готовность участков без ручного разбора переписки.
Точного совпадения пока нет
Попробуйте другой запрос или опишите процесс на бесплатном разборе — подберём ближайшую рабочую схему.
Не нашли точного совпадения?
Разберём ваш процесс, определим первый практический контур автоматизации и покажем, какое готовое решение можно взять за основу.