Демонстрационный сценарий

Приёмка поставки и разбор расхождений

До прибытия поставки склад получает её состав и документы. Недостачу, повреждение или ошибку маркировки фиксируют по конкретной позиции. Спорный товар отмечают отдельно и передают вопрос ответственному за решение.

Цена базового решенияот 100 000 ₽10–25 рабочих дней

Указана цена базового решения, не всего проекта. Интеграции и дополнительные процессы оцениваем после обсуждения задачи.

Обсудить похожую задачу
Узнаёте ситуацию?

Когда стоит рассмотреть решение

Склад узнаёт состав поставки после прибытия транспорта.

Недостача и повреждение фиксируются фотографиями без единого номера обращения.

Спорный товар физически отложен, но в системе выглядит доступным.

Закупки, поставщик и склад видят разные данные о принятом количестве.

Логика работы

Как проходит процесс

  1. 01

    Поставка ожидается

    До прибытия фиксируются поставщик, окно, позиции, документы, требования к маркировке и правила контроля.

  2. 02

    Приёмка проводится

    Сотрудник сопоставляет фактические позиции с ожидаемыми и подтверждает результат по установленному чек-листу.

  3. 03

    Расхождение изолируется

    Спорная позиция получает тип проблемы, подтверждения и статус, исключающий преждевременное использование.

  4. 04

    Решение согласовывается

    Отдел закупок, служба качества или менеджер клиента согласуют возврат, исправление документов, доукомплектование или другой допустимый вариант.

  5. 05

    Приёмка закрывается

    Данные, документы и физический статус товара приводятся к согласованному результату, а обязательства контролируются до исполнения.

Состав

Какие работы нужны

  • Карточка ожидаемой поставки с позициями и временным окном.
  • Мобильный контрольный лист приёмки.
  • Карточка расхождения со связью с поставкой и товаром.
  • Статусы карантина и правила выпуска спорной позиции.
  • Маршрут решения с закупками, качеством и поставщиком.
  • Отчёт по открытым расхождениям, причинам и ожидаемым действиям.
Подготовка

Что потребуется от вас

  • Источник ожидаемых поставок, позиций и сопроводительных документов.
  • Правила приёмки, карантина и допустимых решений по типам расхождений.
  • Роли склада, закупок, качества, логистики и ответственного за коммуникацию.
Ожидаемые изменения

Какие изменения можно получить

Результат зависит от исходных данных, участия команды и состава работ. Конкретные показатели обсуждаем после разбора вашего процесса.

Склад готовится к поставке по заранее доступным данным.

Спорный товар отделён от доступного остатка до подтверждённого решения.

Участники работают с одним фактом приёмки и комплектом доказательств.

Возврат, допоставка или исправление документов остаются в очереди до подтверждения результата.

Адаптируем эту схему под ваш реальный процесс

На встрече обсудим участников, этапы и данные. Затем предложим состав первого этапа, срок и предварительную стоимость.

Обсудить мой процесс
Другие ситуации

Примеры похожих задач