При обновлении ассортимента продавцы получают один утверждённый курс с описаниями товаров и проверкой знаний. Наставники разбирают сложные темы, а руководители видят, кто из сотрудников их магазинов завершил обучение.
Указана цена базового решения, не всего проекта. Интеграции и дополнительные процессы оцениваем после обсуждения задачи.
Обсудить похожую задачуПродуктовые материалы отправляются в чаты, где трудно найти актуальную версию.
Разные магазины получают разное объяснение особенностей нового ассортимента.
Руководитель знает, кому отправлен файл, но не понимает, кто прошёл обучение.
Результаты теста и список сотрудников приходится сводить вручную.
Товарный эксперт проверяет описания, характеристики и ограничения продукции, утверждает ответы на типовые вопросы покупателей.
Уроки, изображения и тесты размещаются в понятной последовательности. Для проверки используются ситуации, с которыми продавец встречается в разговоре с покупателем.
Администратор назначает курс выбранным сотрудникам и задаёт согласованный срок. Порядок повторного обучения при обновлении материала определяется отдельно.
По доступным результатам наставник разбирает сложные темы и помогает сотруднику. Пересдача проходит по утверждённым правилам.
В пределах своих прав руководитель видит прогресс сотрудников, завершённые курсы и просрочки. Эти данные показывают прохождение обучения, а не его влияние на продажи.
Продавец-консультант · Наставник магазина · Территориальный руководитель · Администратор учебного контента
Результат зависит от исходных данных, участия команды и состава работ. Конкретные показатели обсуждаем после разбора вашего процесса.
Сотрудники разных магазинов смогут учиться на едином утверждённом материале.
Отправка файла будет отделена от подтверждённого прохождения курса.
Наставник сможет находить темы, требующие дополнительного объяснения.
Руководитель сможет проверять охват обучения без ручного сбора таблиц.
На встрече обсудим участников, этапы и данные. Затем предложим состав первого этапа, срок и предварительную стоимость.
Расскажите, что хотите изменить в работе компании. На бесплатной онлайн-встрече обсудим задачу и с чего начать.
Свяжемся с вами в рабочее время, уточним несколько вопросов и согласуем удобное время разбора.
