Набор учебной группы: заявки, оплаты и преподаватели
Менеджеры ведут слушателей по единому маршруту, руководитель видит готовность группы к запуску, а подготовка преподавателя и учебных материалов не остаётся отдельным ручным процессом.
Демонстрационный сценарий
Учебная группа: расписание, посещаемость и продление
В карточке слушателя видны программа, группа, расписание и состояние оплаты. Преподаватель отмечает посещение, куратор разбирает пропуски и вопросы, а к завершению программы планирует разговор о продолжении обучения.
Цена базового решенияот 100 000 ₽10–25 рабочих дней
Указана цена базового решения, не всего проекта. Интеграции и дополнительные процессы оцениваем после обсуждения задачи.
Обсудить похожую задачуУзнаёте ситуацию?
Когда стоит рассмотреть решение
Список группы, расписание и оплаты ведутся в разных таблицах.
Пропуск занятия не создаёт понятного действия для куратора.
Изменение расписания сообщается участникам вручную и не всегда подтверждается.
Работа по продлению начинается без истории посещаемости и обращений.
Логика работы
Как проходит процесс
- 01
Участник зачисляется
Фиксируются программа, группа, формат, контактные данные, основание участия и разрешённые коммуникации.
- 02
Расписание публикуется
Изменение занятия обновляет единый календарь и направляет уведомление затронутым участникам.
- 03
Посещаемость отмечается
Преподаватель фиксирует факт присутствия или организационную причину отсутствия без лишней переписки.
- 04
Отклонение обрабатывается
Повторяющийся пропуск, вопрос по расписанию или оплате направляется подходящему ответственному.
- 05
Продолжение обучения обсуждается
Куратор видит завершение программы, доступные следующие форматы и незакрытые организационные вопросы.
Состав
Какие работы нужны
- Карточки программ, групп, занятий и участников.
- Единое расписание с правилами уведомления об изменениях.
- Форма посещаемости и классификатор организационных отклонений.
- Задачи куратору по пропускам, обращениям и финансовым вопросам.
- Контроль статуса участия и подготовки следующего предложения.
- Представление групп по наполнению, расписанию и незакрытым вопросам.
Подготовка
Что потребуется от вас
- Структура программ, групп, расписаний и правил зачисления.
- Источники финансового статуса и порядок обработки спорных начислений.
- Роли преподавателя, куратора, администратора и ответственного за договоры.
Ожидаемые изменения
Какие изменения можно получить
Результат зависит от исходных данных, участия команды и состава работ. Конкретные показатели обсуждаем после разбора вашего процесса.
Куратор работает с единым списком участников и актуальным расписанием.
По пропуску занятия куратор получает задачу выяснить причину и связаться со слушателем.
Участники получают согласованное сообщение об изменениях.
Продление обсуждается с учётом истории взаимодействия и статуса программы.
Адаптируем эту схему под ваш реальный процесс
На встрече обсудим участников, этапы и данные. Затем предложим состав первого этапа, срок и предварительную стоимость.
Другие ситуации