От обращения пациента до записи и документов
Обращения из сайта, телефонии и мессенджеров попадают в единый процесс, администратор видит следующий шаг, пациент получает согласованные уведомления, а руководитель контролирует незавершённые записи.
Настроим портал, CRM и первый набор процессов, перенесём согласованные данные и обучим команду. До старта зафиксируем состав этапа, срок, бюджет и критерии приёмки.
Разбираем процессы и составляем план внедрения
Собираем портал, CRM и базовые процессы
Загружаем клиентов, сделки и справочники
Учим команду и помогаем на старте
Карта первого этапа, CRM, права, перенос данных, обучение и приёмка результата.
Переключайте этапы и посмотрите, какие статусы, ответственные и контрольные точки видит команда.
Состав, срок и стоимость согласуем до старта. Приёмка — поэтапная: вы видите результат на каждом шаге.
Разбираем текущий процесс, находим проблемы и фиксируем границы проекта.
Карта процесса и сметаСогласуем схему решения, роли и критерии приёмки — до старта работ.
Утверждённое ТЗСобираем процесс в Битрикс24 на тестовом контуре, без риска для работы.
Рабочий прототипПроверяем на реальных примерах, правим замечания и обучаем сотрудников.
Протокол приёмкиПереносим процесс в работу, даём инструкции и сопровождаем на старте.
Процесс в работеРост объёма работы усилил задержки в обработке заявок, ручной документооборот и сложности с координацией выездных программ.
Это не выдуманные клиентские кейсы, а типовые модели процессов. Выберите знакомую ситуацию и посмотрите этапы, состав и границы автоматизации.
Обращения из сайта, телефонии и мессенджеров попадают в единый процесс, администратор видит следующий шаг, пациент получает согласованные уведомления, а руководитель контролирует незавершённые записи.
Менеджеры ведут слушателей по единому маршруту, руководитель видит готовность группы к запуску, а подготовка преподавателя и учебных материалов не остаётся отдельным ручным процессом.
Каждое несоответствие получает владельца, связь с партией или заказом и понятный маршрут решения. Производство видит, что изолировать, кому провести анализ и какие действия должны предотвратить повторение проблемы.
Разбираем стоимость внедрения Битрикс24: чем лицензия отличается от работ интегратора, какие факторы влияют на смету и как сравнивать предложения подрядчиков.
Чек-лист выбора интегратора Битрикс24: как проверить опыт, смету, безопасность, перенос данных, обучение, приёмку и сопровождение до заключения договора.
Практический план организационного внедрения Битрикс24: владельцы процесса, пилот, обучение, поддержка, обратная связь и контроль принятия системы.
Состав решения уже определён, а объём работ зависит от состояния систем, данных и интеграций. После вводной встречи присылаем предварительную смету и фиксируем согласованную цену до старта.
Универсального тарифа поверх решения нет: смета зависит только от согласованного состава и этих параметров.
Границы проекта и требования фиксируем до старта. Новые задачи вне согласованного состава оцениваем отдельно.
Да, лицензия оплачивается отдельно. Поможем подобрать тариф под число пользователей и задачи.
Да, переносим клиентов, сделки и справочники из таблиц и большинства CRM. Объём и сложность оцениваем на старте.
Начинаем с базовой настройки и самого важного процесса, дальше наращиваем без переделок.
Договоры, счета и акты идут по одному маршруту — с ответственными, сроками и без «зависаний».
ПодробнееЗаявки на закупку — от инициатора до склада: согласование, оплата, поставка. Всё под контролем бюджета.
ПодробнееПодбор, оформление и адаптация — в одном месте. Видно, на каком этапе каждый кандидат и новичок.
ПодробнееНа бесплатной онлайн-встрече найдём узкое место и определим первый практический этап автоматизации. Схему, состав работ, срок и предварительную смету пришлём в течение 1–2 рабочих дней.
Опишите задачу — на бесплатной онлайн-встрече определим первый практический этап автоматизации.
Свяжемся с вами в рабочее время, уточним несколько вопросов и согласуем удобное время разбора.