01Новая
Заявка на перевозку
Маршрут, груз, сроки и требования сохраняются в одной карточке.
Ответственный: Менеджер или клиентБитрикс24 для логистики: заявки и статусы грузов под контролем
Заявки на перевозку, документы по рейсам и статусы для клиентов — в одной системе. Клиент сам видит, где груз, а диспетчеры занимаются рейсами, а не звонками «где машина?».
от 100 000 ₽ — первый рабочий контур7–25 дней — запуск под ключ
Проблемы отрасли
Ситуации, в которых процесс теряет сроки и деньги
Клиенты звонят узнать, где груз
Заявки на перевозку теряются между диспетчерами
Документы по рейсам собирают вручную
Нет единой картины по загрузке и рейсам
Изменения маршрута, срока или стоимости не связаны с исходной заявкой
Рекомендуемый первый этап
Заявка на перевозку со статусами рейса
Почему начать с него
Этот процесс одновременно снижает нагрузку на диспетчеров и даёт клиенту предсказуемый сервис: от расчёта и согласования условий до доставки и закрывающих документов.
Посмотреть состав решения02Расчёт
Маршрут и исполнитель
Фиксируются план рейса, перевозчик, машина и расчётная стоимость.
Ответственный: Диспетчер03Согласование
Условия перевозки
Изменения цены, срока или маршрута сохраняются в истории заявки.
Ответственный: Менеджер и клиент04В пути
Контроль рейса
Статусы обновляются в карточке и могут показываться клиенту без доступа в CRM.
Ответственный: Диспетчер05Доставлено
Закрывающие документы
Подтверждение доставки и документы завершают процесс.
Ответственный: Логист и бухгалтерияОбезличенная демонстрация
Как маршрут выглядит для руководителя
Показываем логику на условных данных: этап, ответственный и следующий шаг видны без звонков и ручного сбора статусов.
ПроцессЗаявка на перевозку со статусами рейса
Демонстрационные данныеЗаявка на перевозкуМенеджер или клиент
НоваяМаршрут и исполнительДиспетчер
РасчётУсловия перевозкиМенеджер и клиент
СогласованиеКонтроль рейсаДиспетчер
В путиЗакрывающие документыЛогист и бухгалтерия
ДоставленоРасчёт под ваш процесс
Получить расчёт для логистической компанииПокажем схему до начала работ
Зафиксируем границы первого этапа, состав, срок и бюджет.
Решения для отрасли
Соберите контур вокруг первого процесса
Клиентский информер
Клиент вводит номер заказа и сам видит статус из Битрикс24 — без звонков менеджеру.
ПодробнееСогласование документов
Договоры, счета и акты идут по одному маршруту — с ответственными, сроками и без «зависаний».
ПодробнееЗакупки
Заявки на закупку — от инициатора до склада: согласование, оплата, поставка. Всё под контролем бюджета.
ПодробнееОпубликованный кейс по смежному процессу
Другие процессы
Примеры автоматизации для отрасли
Пошаговые модели помогают узнать свой процесс: от признаков проблемы до маршрута и состава автоматизации.
Статус груза и документы по рейсу в одном окне
Диспетчер ведёт рейс по согласованным этапам, документы привязаны к перевозке, а клиент самостоятельно видит разрешённый статус груза и важные изменения.
Заказ с отсрочкой: лимит, согласование и отгрузка
Перед подтверждением заказа система проверяет согласованные условия работы с покупателем. Исключения по цене, лимиту или сроку оплаты направляются ответственному, а склад получает заказ только после решения.
Претензия покупателя: проверка, решение и возврат
Претензия связывается с покупателем, заказом, отгрузкой и товарной позицией. Коммерческий отдел, склад, логистика и качество работают по одному маршруту, а покупатель получает согласованный статус.
Заявка на перевозку: от расчёта до закрытия рейса
Заявка клиента превращается в управляемый рейс с маршрутом, грузом, исполнителем, контрольными событиями и комплектом документов. Диспетчер и менеджер видят одинаковый статус без ручного опроса участников.
Доказательства
Работаем по всей России
С кем мы уже работаем
MANG-Energy ServiceБайкал Трейдер ГруппБахаров и партнёрыЮКАЗБанкротPROБайкальский центр образованияСтефанияВостСибТрансSandra&Co
Вопросы
Коротко о главном
Клиент увидит статус без доступа в CRM?
Да, клиентский информер показывает только разрешённые поля по номеру заказа — доступа к самой системе у клиента нет.
Можно уведомлять о смене статуса?
Да, при переходе на новый этап клиенту уходит уведомление (по желанию).
С чего начать?
С бесплатной диагностики: чаще всего первым запускаем информер или обработку заявок.
Разберём ваш процесс за 15 минут
На бесплатной онлайн-встрече найдём узкое место и определим первый практический этап автоматизации. Схему, состав работ, срок и предварительную смету пришлём в течение 1–2 рабочих дней.