01Новая
Заявка на перевозку
Маршрут, груз, сроки и требования сохраняются в одной карточке.
Ответственный: Менеджер или клиентБитрикс24 для логистики: заявки и статусы грузов под контролем
Связываем заявки на перевозку, документы и этапы рейса. Клиент может сам проверить статус заказа, а диспетчер видит маршрут, ответственного и срок доставки в одной карточке.
от 100 000 ₽ — за согласованный этап7–25 дней — ориентир для первого этапа
Проблемы отрасли
Что задерживает работу и создаёт лишние расходы
Клиенты звонят узнать, где груз
Заявки на перевозку теряются между диспетчерами
Документы по рейсам собирают вручную
Нет единой картины по загрузке и рейсам
Изменения маршрута, срока или стоимости не связаны с исходной заявкой
Рекомендуемый первый этап
Заявка на перевозку со статусами рейса
Почему начать с него
Сотрудникам не нужно собирать историю рейса по переписке: расчёт, условия, статусы и документы связаны с заявкой. Клиент может проверить этап перевозки без звонка диспетчеру.
Посмотреть состав решения02Расчёт
Маршрут и исполнитель
Фиксируются план рейса, перевозчик, машина и расчётная стоимость.
Ответственный: Диспетчер03Согласование
Условия перевозки
Изменения цены, срока или маршрута сохраняются в истории заявки.
Ответственный: Менеджер и клиент04В пути
Контроль рейса
Статусы обновляются в карточке и могут показываться клиенту без доступа в CRM.
Ответственный: Диспетчер05Доставлено
Закрывающие документы
Подтверждение доставки и документы завершают процесс.
Ответственный: Логист и бухгалтерияОбезличенная демонстрация
Как маршрут выглядит для руководителя
Показываем логику на условных данных: этап, ответственный и следующий шаг видны без звонков и ручного сбора статусов.
ПроцессЗаявка на перевозку со статусами рейса
Демонстрационные данныеЗаявка на перевозкуМенеджер или клиент
НоваяМаршрут и исполнительДиспетчер
РасчётУсловия перевозкиМенеджер и клиент
СогласованиеКонтроль рейсаДиспетчер
В путиЗакрывающие документыЛогист и бухгалтерия
ДоставленоРасчёт под ваш процесс
Получить расчёт для логистической компанииПокажем схему до начала работ
Согласуем состав работ, срок, стоимость и проверку результата первого этапа.
Решения для отрасли
Какие задачи можно связать между собой
Клиентский информер
Клиент вводит номер заказа и сам видит статус из Битрикс24 — без звонков менеджеру.
ПодробнееСогласование документов
Для договоров, счетов и актов видно, кто согласует документ, когда истекает срок и что нужно исправить.
ПодробнееЗакупки
Заявка, согласование, оплата и поставка — в одном процессе. Видно, что заказано, кто отвечает за закупку и когда ждать товар.
ПодробнееТехническая поддержка Битрикс24
Исправляем ошибки, дорабатываем CRM и помогаем сотрудникам. Согласуем сроки реакции и показываем, на какие задачи потрачены часы поддержки.
ПодробнееОпубликованный кейс по смежному процессу
Другие процессы
Примеры автоматизации для отрасли
В примерах — задачи вашей отрасли, порядок работы и функции, которые можно настроить.
Статус груза и документы по рейсу в одном окне
Диспетчер ведёт рейс по согласованным этапам, документы привязаны к перевозке, а клиент самостоятельно видит разрешённый статус груза и важные изменения.
Заказ с отсрочкой: лимит, согласование и отгрузка
Перед подтверждением заказа система проверяет согласованные условия работы с покупателем. Исключения по цене, лимиту или сроку оплаты направляются ответственному, а склад получает заказ только после решения.
Претензия покупателя: проверка, решение и возврат
Претензия связывается с покупателем, заказом, отгрузкой и товарной позицией. Коммерческий отдел, склад, логистика и качество работают по одному маршруту, а покупатель получает согласованный статус.
Заявка на перевозку: от расчёта до закрытия рейса
В заявке на перевозку собраны маршрут, параметры груза, исполнитель, этапы рейса и документы. Диспетчер и менеджер работают с одной карточкой и могут проверить статус без поиска в переписке.
Доказательства
Работаем по всей России
С кем мы уже работаем
- Братск МАН Сервис
- G-Energy Service
- Байкал Трейдер Групп
- Бахаров и партнёры
- ЮКАЗ
- БанкротPRO
- Байкальский центр образования
- Стефания
- ВостСибТранс
- Sandra&Co
- Фокс пицца
- Сиброн
- Про Крепеж
- Дизара
- Чистая Энергия
- Кадровое агентство АС
- Ирина Янтарова
Вопросы
Коротко о главном
Клиент увидит статус без доступа в CRM?
Да, клиентский информер показывает только разрешённые поля по номеру заказа — доступа к самой системе у клиента нет.
Можно уведомлять о смене статуса?
Да, при переходе на новый этап клиенту уходит уведомление (по желанию).
С чего начать?
С бесплатной диагностики: чаще всего первым запускаем информер или обработку заявок.
Разберём ваш процесс за 15 минут
На бесплатной онлайн-встрече обсудим вашу задачу и предложим, с чего начать автоматизацию. Схему решения, состав работ, срок и предварительную смету пришлём в течение 1–2 рабочих дней.