ЮКАЗ
Нефтегазовый подряд и вахтовые услуги · Усть-Кутский район, Иркутская область
Реальный проект · ЮКАЗ
ЮКАЗ сократил время согласований на 35%
Закупки, кадровые процессы, данные о персонале и технике собраны в одном рабочем контуре. Ответственные видят статус и следующий шаг, а руководитель — актуальную картину без ручного сбора по отделам.
Услуги Битрикс24 в Иркутске и области →ОтрасльНефтегазовый подряд и вахтовые услуги
ГеографияУсть-Кутский район, Иркутская область
Клиент и исходная ситуацияКлиент Что было до внедрения
Что мешало процессу работать предсказуемо
ЮКАЗ работает вахтовым методом на удалённых нефтегазовых объектах и обеспечивает заказчиков персоналом и техникой. Данные были распределены между подразделениями, часть операций выполнялась вручную, а статус заявки или документа было трудно проверить без дополнительных запросов. Согласования занимали больше времени, возрастал риск ошибок, а руководителю не хватало оперативной общей картины.
Изменение процессаБыло Изменили Результат
Было → Изменили → Результат
ЮКАЗ работает вахтовым методом на удалённых нефтегазовых объектах и обеспечивает заказчиков персоналом и техникой. Данные были распределены между подразделениями, часть операций выполнялась вручную, а статус заявки или документа было трудно проверить без дополнительных запросов. Согласования занимали больше времени, возрастал риск ошибок, а руководителю не хватало оперативной общей картины.
Собрали закупки, кадровые процессы, персонал и технику в едином рабочем контуре — руководитель видит актуальную картину без ручных сверок между отделами. Перевели заявки и документы на прозрачные маршруты: на каждом этапе видны статус, ответственный и следующий шаг.
Согласования проходят быстрее, ответственные видят статус и следующий шаг, а руководитель — актуальные данные по персоналу и технике без ручного сбора по отделам.
Изменения в работе
Что стало проще для команды и руководителя
Главное изменение — единый порядок работы вместо ручной передачи информации. Заявка регистрируется один раз, проходит согласованный маршрут, а нужные сотрудники получают задачи и уведомления автоматически.
- Собрали закупки, кадровые процессы, персонал и технику в едином рабочем контуре — руководитель видит актуальную картину без ручных сверок между отделами.
- Перевели заявки и документы на прозрачные маршруты: на каждом этапе видны статус, ответственный и следующий шаг.
- Автоматизировали рутинное сопровождение: система ставит задачи, отправляет уведомления и переводит записи по этапам.
- Создали единые реестры персонала и техники, где ответственным доступны сведения о квалификации, занятости, наличии и состоянии ресурсов.
- Настроили ролевой доступ к кадровым данным, чтобы участники процесса работали только со своей областью информации.
- Связали процесс с корпоративной почтой и мессенджерами для оперативного обмена рабочей информацией.
- Собрали инструкции и регламенты в базе знаний, чтобы команда работала по единому порядку.
- Техническая основа проекта: смарт-процесс до 15 стадий, до 3 воронок, до 20 полей и 5 рабочих представлений данных.
Интеграции
корпоративная почтамессенджеры
Логика работы01 02 03 04
Как устроен процесс
Заявка появляется в системе
Сотрудник фиксирует закупку, кадровое событие или данные по технике в единой карточке с обязательной информацией.
Каждому понятен следующий шаг
Статус показывает, где находится заявка, кто за неё отвечает и какое действие требуется дальше.
Рутина выполняется автоматически
Система ставит задачи, отправляет уведомления и переводит запись между этапами по заданным правилам.
Руководитель видит общую картину
Реестры и рабочие представления показывают состояние закупок, данные о персонале и технике без ручного сбора информации.
Схема обезличена: она показывает подтверждённую логику проекта без интерфейсов и данных клиента.
Результат
Что изменилось после внедрения
По данным кейса на Bitrix24.ru, время обработки документов и согласования заявок сократилось на 35%: согласование, которое занимало несколько дней, стало проходить за часы. Руководитель видит ресурсы в едином контуре, а команда получает задачи и уведомления автоматически.
−35%
время обработки документов и согласования заявок
Похожий процесс?
Покажем, где закупки и документы теряют время
За 15 минут разберём текущий маршрут, найдём ручные участки и обозначим первый этап автоматизации.
Разберём ваш процесс за 15 минут
На бесплатной онлайн-встрече найдём узкое место и определим первый практический этап автоматизации. Схему, состав работ, срок и предварительную смету пришлём в течение 1–2 рабочих дней.