От обращения пациента до записи и документов
Обращения из сайта, телефонии и мессенджеров попадают в единый процесс, администратор видит следующий шаг, пациент получает согласованные уведомления, а руководитель контролирует незавершённые записи.
Битрикс24 для клиник: записи, документы и пациенты под контролем
Заявки и записи пациентов, согласование документов и кадровые процессы — в одной системе. Пациент видит статус, администраторы не тонут в звонках, а руководитель видит загрузку и сроки.
от 100 000 ₽ — первый рабочий контур7–25 дней — запуск под ключ
Проблемы отрасли
Ситуации, в которых процесс теряет сроки и деньги
Пациенты звонят уточнить запись и статус — администраторы перегружены
Заявки с сайта и звонков теряются между администраторами
Документы и договоры с пациентами согласуют вручную
Наём и обучение персонала держатся на таблицах
Оформление, доступы и обучение нового сотрудника не собраны в единый чек-лист
Решения для отрасли
Соберите контур вокруг первого процесса
Клиентский информер
Клиент вводит номер заказа и сам видит статус из Битрикс24 — без звонков менеджеру.
ПодробнееСогласование документов
Договоры, счета и акты идут по одному маршруту — с ответственными, сроками и без «зависаний».
ПодробнееHR-контур
Подбор, оформление и адаптация — в одном месте. Видно, на каком этапе каждый кандидат и новичок.
ПодробнееДругие процессы
Примеры автоматизации для отрасли
Пошаговые модели помогают узнать свой процесс: от признаков проблемы до маршрута и состава автоматизации.
План наблюдения: назначения, повторные визиты и обратная связь
Организационная часть плана наблюдения связывает визиты, исследования, документы и разрешённые контакты с пациентом. Координатор видит пропущенный шаг, а медицинские решения остаются в профильной системе и зоне ответственности специалистов.
Доказательства
Работаем по всей России
С кем мы уже работаем
MANG-Energy ServiceБайкал Трейдер ГруппБахаров и партнёрыЮКАЗБанкротPROБайкальский центр образованияСтефанияВостСибТрансSandra&Co
Вопросы
Коротко о главном
Данные пациентов под защитой?
Да, права разграничиваются; наружу через информер отдаются только разрешённые поля, без доступа к базе.
Заменит ли это МИС?
Нет, медицинскую информационную систему не заменяет — берём на себя заявки, документы, кадры и коммуникацию, при необходимости стыкуем с МИС по отдельной оценке.
С чего начать?
С бесплатной диагностики: обычно первым запускаем обработку заявок и записей или статус для пациентов.
Разберём ваш процесс за 15 минут
На бесплатной онлайн-встрече найдём узкое место и определим первый практический этап автоматизации. Схему, состав работ, срок и предварительную смету пришлём в течение 1–2 рабочих дней.