Клиент сам видит статус ремонта автомобиля
Заказ-наряд проходит понятные этапы, приёмщик обновляет один рабочий статус, а клиент по защищённой ссылке видит разрешённую информацию и не отвлекает мастеров повторными звонками.
Битрикс24 для автосервиса: заявки, ремонт и запчасти под контролем
Заявки клиентов, статус ремонта и закупка запчастей — в одной системе. Клиент сам видит, когда машина готова, мастера не отвлекаются на звонки, а руководитель видит загрузку и сроки.
от 100 000 ₽ — первый рабочий контур7–25 дней — запуск под ключ
Проблемы отрасли
Ситуации, в которых процесс теряет сроки и деньги
Клиенты звонят «когда готово?» — мастера отвлекаются
Заявки и записи теряются между приёмщиками
Закупка запчастей не привязана к заказу
Непонятно, где какая машина по статусу
Дополнительные работы и скидки согласуют устно без истории в заказе
Решения для отрасли
Соберите контур вокруг первого процесса
Клиентский информер
Клиент вводит номер заказа и сам видит статус из Битрикс24 — без звонков менеджеру.
ПодробнееЗакупки
Заявки на закупку — от инициатора до склада: согласование, оплата, поставка. Всё под контролем бюджета.
ПодробнееСогласование документов
Договоры, счета и акты идут по одному маршруту — с ответственными, сроками и без «зависаний».
ПодробнееДругие процессы
Примеры автоматизации для отрасли
Пошаговые модели помогают узнать свой процесс: от признаков проблемы до маршрута и состава автоматизации.
Выездная заявка: диагностика, работы и подтверждение клиента
Обращение проходит от первичной диагностики до подтверждённого результата на объекте. Координатор видит загрузку специалистов и готовность материалов, инженер получает полное задание, а клиент — понятный статус.
Запрос на автомобиль: тест-драйв, резерв и выдача
Запрос покупателя проходит через подбор доступного автомобиля, тест-драйв, согласование условий и подготовку выдачи. Менеджер видит комплектность следующего шага, а клиент получает понятные подтверждения встреч и документов.
Доказательства
Работаем по всей России
С кем мы уже работаем
MANG-Energy ServiceБайкал Трейдер ГруппБахаров и партнёрыЮКАЗБанкротPROБайкальский центр образованияСтефанияВостСибТрансSandra&Co
Вопросы
Коротко о главном
Клиент увидит статус без доступа в CRM?
Да, информер показывает только разрешённые поля по номеру заказ-наряда.
Подходит для сети сервисов?
Да, настраиваем по точкам и ответственным; руководитель видит все точки в отчёте.
С чего начать?
С бесплатной диагностики: обычно первым запускаем статус ремонта для клиента или обработку заявок.
Разберём ваш процесс за 15 минут
На бесплатной онлайн-встрече найдём узкое место и определим первый практический этап автоматизации. Схему, состав работ, срок и предварительную смету пришлём в течение 1–2 рабочих дней.