Обновили страницу аудита и восстановления Битрикс24
Мы обновили страницу аудита и восстановления Битрикс24. Решение предназначено для ситуаций, когда портал уже используется, но сотрудники обходят его стороной, автоматизация работает непредсказуемо или после предыдущего подрядчика не осталось понятной документации.
Что проверяется во время аудита
Работа начинается со сбора вводных, доступов и инвентаризации портала. Затем проверяются CRM, воронки, смарт-процессы, роботы, права пользователей и качество данных. Если есть интеграции, отдельно изучается их состояние и обработка ошибок.
Технической проверки недостаточно, поэтому мы сопоставляем настройки с фактической работой владельцев процессов. В итоговый состав входят список проблем и рисков, объяснение причин и приоритетный план исправлений. Подробности опубликованы на странице «Аудит и восстановление Битрикс24».
Почему срок и цена уточняются после созвона
Порталы отличаются количеством пользователей, автоматизаций и накопленных доработок. Иногда проблема находится в одном маршруте, а иногда затрагивает права, данные и несколько интеграций. Одинаковая фиксированная цена для этих случаев была бы непрозрачной.
На вводной встрече мы определяем доступный контур проверки и ожидаемый формат результата. После этого согласовываются объём и срок. Общая логика индивидуальной оценки представлена в разделе «Цены».
Что происходит после проверки
Аудит не означает автоматическую переделку всего портала. Сначала компания получает приоритеты и может выбрать, какие риски устранять в первую очередь. Исправления оформляются отдельным этапом либо переходят в регулярное сопровождение. Чтобы обсудить текущее состояние системы, запишитесь на диагностику.
В плане разделяем критичные ошибки, ограничения для пользователей и задачи развития. Это позволяет сначала восстановить безопасную и предсказуемую работу, а затем обсуждать новые функции. Последовательность согласуется с владельцами процессов, а не определяется только технической сложностью исправления.
Для каждого пункта указывается ожидаемый результат исправления.