Обновили пакеты сопровождения Битрикс24

Мы пересобрали пакеты сопровождения, чтобы каждый бизнес мог выбрать нужный уровень поддержки после внедрения.

Четыре пакета

• Базовый — консультации по системе и мелкие правки в рабочее время.
• Сопровождение — доработки процессов, обучение сотрудников и приоритетная поддержка.
• Развитие — развитие новых сценариев, отчёты и дашборды, регулярные встречи.
• Внешний администратор — полное ведение системы с ролью администратора Битрикс24, SLA и регламентом.

Пакет выбирают по текущим задачам: помощь пользователям, исправление ошибок, доработки или регулярное администрирование. Состав и правила работы согласуем до начала сопровождения.

Подробности — на странице решения «Техподдержка и сопровождение».