Уточнили результат бесплатной диагностики

Мы уточнили страницу бесплатной диагностики, чтобы заранее было понятно, что происходит до расчёта проекта. Это не презентация Битрикс24 и не попытка выбрать тариф без вводных, а короткий разбор одного реального процесса компании.

Что обсуждаем на встрече

Разговор занимает около 15 минут. Участник со стороны компании рассказывает, как задача выполняется сейчас: откуда приходит заявка, кто принимает решение, где хранятся данные и на каком этапе чаще всего возникает задержка. Специальная подготовка не нужна, но полезно показать текущую таблицу, форму или пример переписки.

Диагностика может пройти онлайн или очно в Иркутске. Подробное описание и форма записи находятся на странице «Бесплатная диагностика».

Что получает клиент

После встречи мы готовим верхнеуровневую карту процесса как есть, отмечаем узкие места и предлагаем схему решения в Битрикс24. Вместе с ней указываются границы первого этапа, состав работ, ориентировочный срок и предварительная стоимость. Обычно материалы отправляются в течение одного-двух рабочих дней.

Полученная схема ни к чему не обязывает. Она нужна, чтобы компания могла осознанно решить, начинать ли внедрение и какой участок брать первым. Если задача совпадает с готовым продуктом, можно перейти к каталогу решений; для нескольких связанных процессов формируется индивидуальный проект.

Почему цену не называем вслепую

Одинаковое название процесса может скрывать разное число ролей, исключений и интеграций. Предварительный разбор снижает риск включить лишнее или не учесть обязательный этап. Принципы расчёта опубликованы в разделе «Цены». Если вы уже готовы описать задачу, можно использовать общую форму обращения.

Лучше, если во встрече участвует человек, который ежедневно работает с процессом или отвечает за его результат. Он сможет показать исключения, реальные документы и спорные переходы. При необходимости технические вопросы по системам выносятся в отдельное уточнение после разговора.